経験を生かす人も、これから学ぶ人も。　さのオートセンターで叶える整備士という仕事【sponsored】

地域のカーライフを支える、さのオートセンター

車の購入から日々の点検、突然の故障まで、地域のカーライフを幅広く支えるさのオートセンター。そこで働く整備士は、車の修理だけでなく、お客様の話に耳を傾け、不具合を未然に防ぎ、必要な整備を分かりやすく伝える存在です。

今回は、地域の「愛車のかかりつけ医」を目指す同社を訪ねました。仕事の流れや職場の雰囲気、未経験から技術と資格を身につけていく環境を、現場で働く人たちの声とともに紹介します。

第1章　地域のカーライフを支える、さのオートセンター

車に関するさまざまな相談に、ワンストップで応える

さのオートセンターが掲げる目標は、「関わるすべての人と、その家族の幸せを創造する」こと。車そのものではなく、その先にある家族の毎日を守る仕事だと考えています。地域の「愛車のかかりつけ医」として、お客様の話をよく聴き、必要な整備を正直に、専門用語に頼らず分かりやすく伝えることを大切にしています。

新車・中古車販売から車検、点検、一般整備、故障修理、鈑金塗装、車買取、レンタカー、保険、Keeperコーティングまで、車に関する相談を幅広く受けられることが同社の強みです。購入前の相談から日常のメンテナンス、万一のトラブルまで一貫して支えるため、お客様の車の使い方や家族構成も理解しながら向き合うことができます。

整備士は「故障を直す人」だけではありません。不具合を見つけること、故障を未然に防ぐこと、必要な整備の理由を分かりやすく説明することまでが仕事です。販売や受付など他部門とも連携し、地域のお客様の「困った」をチームで解決しています。

お客様からお土産や差し入れをいただくことも多いそうです。日々の丁寧な対応が、地域のお客様との長い関係につながっていることがうかがえます。

第2章　車の安全と安心を守る、整備士の一日

整備は安全と誠実さが最優先

整備士の一日は、朝の清掃と朝礼から始まります。その日の予約や入庫予定、作業内容、安全上の注意点を共有した後、車検や点検、オイル交換などの作業へ。午後も入庫状況に応じて、一般整備や故障診断、お客様への説明などを進め、最後に片付けと整備記録の確認を行います。

日常的な業務は、車検、法定点検、オイル・タイヤ・バッテリー交換、ブレーキや足回りの点検、各種消耗品交換、故障診断、部品の取り付け・交換などさまざまです。季節の変わり目には、エアコン修理やスタッドレスタイヤへの付け替えも増えます。

作業で最優先するのは、安全と誠実さです。お客様から症状や車の使用状況を確認し、点検結果を思い込みで判断せず、根拠を持って確かめます。見落としや誤診を防ぐため、分からないことや判断に不安があることは周囲に相談します。初めて扱う車種や作業でも、一人で結論を出さず、経験のある整備士と確認しながら進めます。

整備士がお客様へ直接説明する機会もあります。点検で分かったこと、交換が必要な理由、今すぐ対応すべきことと今後注意すべきことを、車に詳しくない方にも伝わる言葉で説明します。お客様からの「ありがとう」「安心した」という何気ない言葉が、仕事のやりがいにつながっています。

第3章　先輩整備士に聞く「入社のきっかけと成長」

今回話を聞いたのは、2021年入社で20年の整備経験を持ち、整備士2級・自動車検査員の資格を持つ仁子さんと、2024年入社で整備士3級を持つ西山さんら4人です。経験の入り口は異なりますが、4人の話から共通して見えてきたのは、相談しやすく、働きながら成長できる職場の姿でした。

Q. さのオートセンターへ入社したきっかけは？

「手に職をつけたい」「車に関わる仕事がしたい」という思いに加え、会社見学や面接で感じた職場の親しみやすい雰囲気も、入社を決めた理由の一つでした。

Q. 仕事はどのように覚えていきましたか？

いきなり一人で任されるのではなく、先輩と一緒に動き、実際の作業をしながら覚えていきます。いわゆる「見て覚える」だけではなく、分からないところをその場で聞き、確認しながら仕事の幅を広げていけるそうです。

Q. 入社後、どのような成長がありましたか？

入社時には資格を持たず、経験も限られていたスタッフが、働きながら整備士3級・2級、自動車検査員、Keeper検定、中古車販売士、中古車査定士などの資格を取得した例もあります。日々の実務と資格取得の両面で、できることを増やしてきました。

Q. 職場はどんな雰囲気ですか？

堅い上下関係を意識しすぎず、気さくに話しかけられる雰囲気です。仕事の合間には何気ない会話や冗談もあり、工場のどこかで誰かが笑っている。そんな日常のコミュニケーションが、困ったときに相談できる関係にもつながっています。

Q. これからの目標は？

整備士の上位資格や自動車検査員など、それぞれが次の資格や技術を目標にしています。車の仕組みや技術は変化していくからこそ、先輩に聞き、自分でも調べながら、日々学び続けています。

第4章　経験を生かし、これからの技術を学べる場所

段階的に仕事の幅を広げ、資格取得にも挑戦できる

未経験で入社した場合は、先輩の補助や洗車・清掃などを通じて、職場と安全作業に慣れるところから始めます。まずは工具の扱い方、作業手順、車の構造、報告・連絡・相談を学び、オイル・タイヤ交換、点検・車検の補助、部品交換などへ段階的に仕事の幅を広げます。経験者は、これまでのスキルを確認したうえで担当業務を相談します。

業務に必要な資格の取得費用は会社が負担し、未経験者も働きながら国家資格の自動車整備士を目指せます。対象には整備士や自動車検査員のほか、自動車査定士、損害保険募集人、自動車販売士、Keeper検定などがあります。資格を取ること自体ではなく、得た知識をお客様の安心につなげることを大切にしています。

工具や制服、安全装備など、仕事に必要なものは基本的に会社が用意します。2024年にリニューアルした整備工場には冷暖房設備も整えられ、作業の安全と快適さを両立する環境づくりが進められています。

経験者には、確実な整備や故障診断だけでなく、後輩の相談相手、安全と品質の向上、お客様への分かりやすい説明でも力を発揮してほしいと考えています。経験を地域のお客様の安心へ還元しながら、自身も次の技術へ挑戦できる職場です。

第5章　佐野 秀人 社長に聞く、これからのさのオートセンター

「誠実・挑戦・成長・感謝・チームワーク」を大切に

Q. さのオートセンターが大切にしている考え方を教えてください。

私たちが大切にしている5つの価値観は「誠実・挑戦・成長・感謝・チームワーク」です。技術は経験と学びで高められますが、相手の気持ちを考えること、正しいことを正しく行うこと、人に感謝できることは仕事の土台です。仲間にもお客様にも正直に向き合い、信頼される整備士を育てたいと考えています。

Q. どのような方と一緒に働きたいですか。

技術や経験だけでなく、相手を大切にできる方です。お客様の話を最後まで聴く、分からないことは素直に質問する、作業に不安があれば先輩に確認する、仲間に「ありがとう」と言える、約束や安全ルールを守る。そうした姿勢を重視しています。車が大好きでなくても構いません。「人が好き」「誰かの役に立ちたい」「手に職をつけたい」という気持ちのある方と働きたいです。

Q. これから、どのような会社を目指していきたいですか。

目指すのは「日本一『ありがとう』が集まる会社」です。事故や故障で悲しむ人を減らし、車の「分からない」「不安」をなくすため、整備の品質と説明力を高めたいと考えています。社員には学ぶ機会や働きやすい環境を用意し、整備士が誇りを持てる職業となることを目指します。

Q. 整備の仕事に関心を持っている方へ、メッセージをお願いします。

車が大好きでなくても、今は特別な資格がなくても構いません。「人が好き」「誰かの役に立つ仕事がしたい」「これから手に職をつけたい」という気持ちを大切にしています。私たちが向き合うのは、車の向こう側にある家族の毎日です。仕事の様子を見てから考えていただいても大丈夫です。まずは気軽に職場を見に来てください。

まとめ

さのオートセンターの仕事や職場について、もう少し詳しく知りたい方は、公式採用ページをご覧ください。応募前の会社見学・工場見学も受け付けています。まずは実際の仕事や職場の雰囲気を確かめてみませんか。